Centre d'assistance
Des questions ?
Vous aimeriez avoir des informations supplémentaires avant de commander vos cartes de Noël corporatives ou avez un problème technique avec notre site? Notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous assister.
Questions courantes
Vous avez des questions au sujet de votre commande de cartes de Noël corporatives ?
Voici quelques réponses qui pourraient vous aider. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle.
Nos délais varient selon le moment de la saison. Plus Noël approche, plus nos délais réduisent. Nos délais habituels sont de 7 jours ouvrables, mais peuvent tomber à 4 jours ouvrables en décembre.
Tout est possible ! Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle et ils se feront un plaisir de vous assister à ce sujet.
Bien sûr ! Notre équipe de designer se fera un plaisir de modifier l’image pour que celle-ci reflète bien votre entreprise et son image de marque en y changeant les couleurs ou en y ajoutant du texte. Notez que selon la modification, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions supplémentaires, notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous assister.
Nos cartes de Noël corporatives imprimées sont de format A7, ce qui veut dire qu’une fois fermées, elles mesurent 7 x 5 pouces. Il s’agit d’un format standard pour les cartes de Noël, ainsi que les cartes de souhaits.
Bien sûr ! Vous pouvez communiquer avec notre service à la clientèle et ils se feront un plaisir de vous assister à ce sujet.
Absolument ! Nous envoyons une épreuve PDF à chaque commande pour que vous puissiez valider le montage et les informations. Si vous désirez obtenir une épreuve physique, vous n’avez qu’à le préciser lors de la commande. Elles sont disponibles au coût de 15 $.
Les données que vous nous fournissiez, comme vos coordonnées, images et autres éléments nécessaires au traitement de votre commande sont entreposés sur un serveur ultra-sécurisé, accessibles seulement par les personnes concernées. De plus, nous ne conservons aucun numéro de carte de crédit.
Absolument ! Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées par un réseau de paiement reconnu et sécuritaire. De plus, nous avons implanté des systèmes de sécurité vous assurant la paix d’esprit lorsque vous commandez avec nous.
